boom123 op 04 december 2018 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft moeite met het opzeggen van zijn sim only abonnement, terwijl hij al drie maanden in het buitenland verblijft. Ondanks pogingen om online op te zeggen, blijft het abonnement actief en loopt het door tot 2038, wat leidt tot bezorgdheid over oplopende kosten.
wil graag eens weten hoe ik mijn sim only kan opzeggen, zit al 3 maanden in het buitenland en kan online schijnbaar niet opzeggen, maar mijn abb loopt gewoon door tot 2038??? dat wordt een flinke schuld 🙁
was tevreden , maar helaas buiten europa werkt het niet meer
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
