Mijn Klacht:
Ik heb in totaal al 13 uur aan de telefoon gehangen
En heeeeeeel veel mensen
Wat is dit met lebara
Gewenste Oplossing:
Abonnement opzeggen
Klacht: Onbereikbaar ben radeloos
Darryl2802 op 07 november 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meer dan 13 uur aan de telefoon doorgebracht om contact op te nemen met Lebara, maar ervaart frustratie en onbereikbaarheid. De klant is radeloos door de slechte bereikbaarheid en de vele pogingen die zijn gedaan om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
