Mijn Klacht:
mijn abbonoment geld is nu al drie keer terug gestort
hier door ben ik nu afgesloten
Gewenste Oplossing:
als dit verholpen is ik geef elke keer mijn tel nummer erbij maar steeds word het geld terug gestord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara heeft problemen met zijn abonnement, omdat het bedrag drie keer is teruggestort. Hierdoor is hij nu afgesloten van de diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
