Een klant van Lebara ervaart slecht netwerkbereik in 's-Gravenzande en heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar voelt zich niet geholpen. De klant geeft aan dat KPN en Lebara elkaar de bal toespelen en vindt dat Lebara verantwoordelijk is voor het oplossen van het probleem.
We hebben contact gehad met lebara, maar zijn niet verder geholpen.
ons netwerk bereik in ‘s-gravenzande is uitermate slecht.
ik word van het kast je naar de muur gestuurd.
als ik kpn contacteer geven hun aan van je moet klant zijn en lebara geeft aan van bij kpn zijn.
maar hun zijn onze tussenpersoon dus ik vind dat hun het moeten oplossen.
klacht op de graafwillem II straat in ‘s-gravenzande.
nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
