ronald bastiaan op 12 juni 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft na anderhalve week nog steeds zijn simkaart niet ontvangen, ondanks het afsluiten van een abonnement. Hij maakt zich zorgen dat de simkaart mogelijk naar zijn woonplaats Gouda wordt gestuurd, aangezien dit telkens verschijnt bij het invoeren van zijn naam.
ik heb mijn simkaart niet ontvangen ik wacht al anderhalve week en ik heb al een abbonement afgesloten. iedere keer als ik mijn naam invoer bij jullie verschijnt erbij woontplaats gouda dus er is kans dat mijn simkaart naar gouda word gestuurt
als ik mijn simkaart heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
