Klacht: lijkt op spam, constant bericht dat ik beltegoed moet opwaarderen

averwilligen op 24 januari 2012 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 januari 2012

Een gebruiker ontvangt voortdurend sms-berichten van het nummer +31626000230, waarin wordt verzocht om beltegoed op te waarderen, ondanks dat er voldoende beltegoed beschikbaar is. Dit leidt tot frustratie, aangezien de berichten als spam worden ervaren.

Mijn Klacht:

De hele dag ontvang ik smsjes dat ik mijn beltegoed moet opwaarderen terwijl er gewoon beltegoed op zit.
Dit wordt verzonden met nummer +31626000230.

Gewenste Oplossing:

Graag informatie hoe ik diot stop kan zetten want ik word er helemaal gek van.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie