Klacht: lebara belt zelf onbekende nummers

hatice1980 op 05 september 2013 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 september 2013

Een klant van Lebara ervaart problemen met onbekende nummers die hem bellen en beweren dat hij hen heeft gebeld, wat niet het geval is. Dit leidt tot verwarring en frustratie, omdat hij telkens terugbelt en in de veronderstelling is dat hij hen heeft gebeld.

Mijn Klacht:

Ik word door onbekende nummers gebeld dat ik ze gebeld heb wat niet zo is. Iedere keer bel ik terug doordat ze mij hebben gebeld en krijg ik te horen dat ik hun heb gebeld. Ik word er niet goed van. Iedere keer sta ik voor aap alsof ik niet weet wie ik wel of niet heb gebeld.

Gewenste Oplossing:

dit moet ophouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie