Klacht: Klantenservice

Tineke tuiten op 31 oktober 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een klant van Lebara ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Daarnaast wacht de klant al een week op een simkaart abonnement, waarvoor al betaald is.

Mijn Klacht:

Klantenservice is niet te bereiken, zit al een week op simkaart abonnement te wachten, heb ook al betaalt.

Gewenste Oplossing:

Als ik de simkaart binnen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tineke tuiten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie