Mijn Klacht:
Klantenservice is niet te bereiken, zit al een week op simkaart abonnement te wachten, heb ook al betaalt.
Gewenste Oplossing:
Als ik de simkaart binnen krijg.
Klacht: Klantenservice
Tineke tuiten op 31 oktober 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Daarnaast wacht de klant al een week op een simkaart abonnement, waarvoor al betaald is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
