Klacht: kan niet bellen of gebeld worden

PMTC Untrau op 16 november 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 november 2021

Na drie weken en twee simkaarten te hebben geprobeerd, ondervindt de klant nog steeds problemen met bellen en gebeld worden bij Lebara. Hoewel het internet goed functioneert, blijft het probleem met de belverbinding bestaan.

Mijn Klacht:

Na 3 weken en 2 simkaart blijft het probleem hetzelfde! internet geen probleem ,aar bellen en gebeld worden werkt niet

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon kan bellen en gebeld worden!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie