[email protected] op 15 januari 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara ervaart problemen met het bellen en ontvangt geen ondersteuning via telefoon of e-mail. De klant voelt zich opgelicht door het gebrek aan reactie van het bedrijf.
Reageren nergens op, GEEN telefonische nederlandse hulp,
mailtjes GEEN antwoord, voel me opgelicht!
NOOIT
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
