klachtlebara op 26 november 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft al meer dan zes maanden geprobeerd om zijn incassorekening bij Lebara te wijzigen naar een buitenlandse rekening. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, heeft hij geen vooruitgang geboekt en blijft de wijziging uit.
Ik ben al een half jaar of langer bezig met incasso rekening tewijziging.
Wil weg bij mijn nederlandse bank en over naar een buitenlandse rekening.
Ik kan blijven mailen/bellen met lebara met al mijn gegevens, maar er gebeurt helemaal NIX.
Werkende europese incasso
(10)
Reactie van de melder van de klacht klachtlebara
4 jaren geleden - Je hebt onlangs een klacht gemeld over lebara mobile. Helaas neemt lebara mobile jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Dan gaan we maar weer mailen en bellen met lebara!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
