Een klant van Lebara ervaart storende geluiden, zoals echo's, tijdens telefoongesprekken. Pogingen om het probleem op te lossen door het wisselen van simkaarten hebben geen effect gehad. De klant meldt dat het probleem ook niet verholpen kan worden met een andere mobiele telefoon in Waddinxveen.
als ik naar een ander belt hoor ik veel storende geluiden in gesprek zoals echo geluiden sim wissel haalt niets uit andere mobiel is blijkbaar hier voor ook geen oplossing in waddinxveen
Ik ben tevreden als deze problemen opgelost worden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
