Mijn Klacht:
Op 16-9-2014 heb ik voor 10 euro aan beltegoed gekocht. Netjes opgewaardeerd geeft hij aan dat mijn beltegoed tot 4 oktober 2014 geldig is. Ik heb de bon bewaard.
Gewenste Oplossing:
-
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 16 september 2014 voor 10 euro beltegoed aangeschaft bij Lebara, met een geldigheid tot 4 oktober 2014. Ondanks het netjes opwaarderen van het beltegoed, ervaart de klant problemen met de geldigheid ervan, terwijl de bon als bewijs is bewaard.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
