Jana100 op 16 november 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara ervaart problemen met het maken van uitgaande gesprekken, terwijl binnenkomende gesprekken wel mogelijk zijn. Na een bezoek aan de telefoonservice werd geadviseerd om contact op te nemen met Lebara voor verdere ondersteuning.
Ik kan niet bellen met mijn telefoon maar kan wel binnenkomende gesprekken ontvangen, ik ben bij telefoon service geweest maar daar zit de fout , advies was neem contact op met Lebara, mijn nr. is 06-44359460
Als ik weer normaal kan weg bellen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
