Klacht: Geen sms

James Doherty op 15 januari 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 januari 2020

Een klant van Lebara ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten en heeft herhaaldelijk contact opgenomen zonder dat er een oplossing is geboden. Ondanks meerdere telefoongesprekken blijft de klant zonder hulp.

Mijn Klacht:

Cannot send sms,have called many times still no help

Gewenste Oplossing:

If I can send sms

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie