Mijn Klacht:
Verzender krijgt te horen”tijdelijk niet bereikbaar”
Gewenste Oplossing:
Wel ontvangst wanneer ik gebeld word.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara ervaart problemen met de mobiele telefonie, aangezien hij regelmatig de melding "tijdelijk niet bereikbaar" ontvangt. Dit leidt tot een gebrek aan ontvangst en communicatieproblemen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
