Klacht: geen netwerkverbinding

Bep eeland op 10 maart 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een gebruiker van Lebara ervaart problemen met de mobiele netwerkverbinding, waardoor bellen niet mogelijk is. De melding "Geen contact met netwerk" verschijnt, en de SIM-kaart wordt niet geregistreerd op het toestel.

Mijn Klacht:

er kan niet worden gebeld met mijn mobiel. Er verschijnt steeds de melding:
Geen contact met netwerk.

Bovenin mobiel staat: sim 1 niet geregistreerd

Gewenste Oplossing:

graag krijg ik de oplossing van u aangereikt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie