Mijn Klacht:
Ik heb speciaal voor op vakantie in Turkije voor €15 opgewaardeerd het internet doet het niet hoe kan dat???(international)
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag Internet kunnen gebruiken
Klacht: Geen internet in Turkije
Veronica123 op 07 juni 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft €15 opgewaardeerd bij Lebara voor mobiel internet tijdens zijn vakantie in Turkije, maar ervaart problemen met de internetverbinding. De klant vraagt zich af waarom het internet niet functioneert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
