Mijn Klacht:
Ik heb al degen slecht bereik in Rotterdam, kan niet bellen gebeld worden, is er iets mis met het netwerk?
Gewenste Oplossing:
Als ik in plaats van 1 streepje bereik, volledig bereik heb, lijkt mij de minimale eis....
Een klant van Lebara ervaart voortdurend slecht bereik in Rotterdam, waardoor het niet mogelijk is om te bellen of gebeld te worden. De klant vraagt zich af of er mogelijk een probleem is met het netwerk.
Ik heb al degen slecht bereik in Rotterdam, kan niet bellen gebeld worden, is er iets mis met het netwerk?
Als ik in plaats van 1 streepje bereik, volledig bereik heb, lijkt mij de minimale eis....
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.