Klacht: Geen app mogelijk

Lowieke68 op 07 oktober 2018 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Een gebruiker van Lebara ervaart problemen bij het installeren van de app, omdat er een melding verschijnt dat deze alleen beschikbaar is voor iPhones. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker de app graag wil gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik wil appen instaleren maar ik krijg een bericht dat alleen voor iphones mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Als Ik kan appen !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie