Mijn Klacht:

Ik heb nu een jaartje een unlimedit data en onbeperkt bellen en sms abo. Ik ben nooit over me bundel gegaan en sinds dit jaar is dit niet meer unlimedit maar 10g. Ik ben hier niet van op de hoogte gesteld en mijn abo die normaal gesproken 21 euro kost is nu op 30 euro terwijl ik dit door hun had kunnen voorkomen als zij dit hadden aangegeven. Ook ben ik al een paar keer geappt en gebeld door jongeren die vroegen waar een of andere persoon was en dit zijn nummer iswas. ik kreeg dit nummer bij me abo. Ook kreeg ikveel rare berichten zoals maat kan ik me pakje condooms ophalen bij je vanavond als ik vroeg hoe hij aan mijn nummer kwam vertelde hij dat dit het nummer was van zijn vriend en hij zij o dan is dit zijn oude nummer denk ik. Ik vind lebara heel slordig hier in en heb ook mijn contract gelijk opgezecht.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat lebara ten eerste zijn excuses moet aanbieden. Ik vind het over het algemeen ook heel raar dat je nergens je abo kan afzeggen dit zoude zij beter moeten aangeven op hun website.