Terug

Klacht: Chantage

Chayana op 22 september 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Meld uw Klacht over lebara
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 september 2019

Een klant van Lebara heeft een klacht ingediend over een sms-bericht waarin werd gedreigd met het bevriezen van beltegoed als er niet binnen zeven dagen werd opgewaardeerd. De klant geeft aan eerder negatieve ervaringen te hebben gehad met het beltegoed, dat binnen 12 uur was verdwenen zonder gebruik.

Mijn Klacht:

Kreeg een sms van Lenara dat ik binnen 7 dagen mijn beltegoed moest opwaarderen anders werd mijn bellen bevroren.Zal hun es even in de koelcel stoppen! Vorige keer was ik binnen 12 uur m n beltegoed kwijtterwijl ik niet had gebeld.Krijg toch de rambam!

Gewenste Oplossing:

Ik beslis wat ik doe en daarmee is dw kous af.Leef er maar mee zou ik zo zeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over lebara

Alle klachten over lebara →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over lebara
Zo werkt het