Mijn Klacht:

blokkering ik heb vrijdag 1200 nog gebeld en zij melden mijn dat ik niet geblokkeerd zou worden maar vandaag 13-09-20 wel ik ben iets te laat met mijn rekening betalen 20.00 euro nu moet ik 10 dagen zonder telefoon zitten terwijl dit voor mijn heel belangrijk is om verbinding te blijven houden de medewerkers aan de telefoon hebben mijn zelfs gemeld dat ik niet geblokkeerd zou worden misschien kan u de blokkering voor de 10 dagen opheffen

Gewenste Oplossing:

als er na een te late betaling geen blokkering is dat was vroeger niet zo
als dit zo blijft zoek ik een andere provider