Mijn Klacht:
Kan niet opgewaardeerd worden
Gewenste Oplossing:
Wanneer hij wel opgewaardeerd kan worden en er weer gebeld kan worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara ervaart problemen met het opwaarderen van zijn mobiele telefoon. Ondanks pogingen om de dienst te gebruiken, blijft de blokkade bestaan. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
