Cees wijnands op 15 september 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara meldt dat zijn beltegoed binnen één dag met 50 procent is verminderd, ondanks dat hij geen communicatie heeft gepleegd. Na het opladen van zijn iPhone 5 met 10 euro, staat er nu nog maar 11,68 euro op zijn account.
Heb gisteren i-phone 5 opgeladen met 10 euro
Vandaag staat het bedrag op 11.68 euro,,,
Maar ik heb geen communicatie gepleegd
Graag duidelijke info over deze rariteit en terugstorten van beltegoed
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
