Mijn Klacht:
Op 23 september 2018 had ik of een tegoed van58 euro. Een daf later is het opeens 43 euro. Terwijl ik niet gebeld hebt. Maar 1 keer gebeld ben. Raar.
Gewenste Oplossing:
Als het beltegoed blijft staan en niet opeens veranderd.
Klacht: Beltegoed verdwijnt
motor123 op 24 september 2018 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara meldt dat zijn beltegoed op 23 september 2018 van 58 euro naar 43 euro is gedaald, terwijl hij slechts één keer heeft gebeld. De klant vindt deze afname zonder verdere gebruik van het beltegoed vreemd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
