Mijn Klacht:
Opgewaardeerd met 2 bundels totaal €25, maar het is niet mogelijk te bellen.
Klantenservice onbereikbaar,
Gewenste Oplossing:
Als mijn beltegoed is bijgeschreven en ik kan bellen
Klacht: Beltegoed niet bij geschreven
suzuki2008 op 26 oktober 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft €25 aan beltegoed opgewaardeerd met twee bundels, maar kan niet bellen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
