Klacht: Beltegoed gestolen

murkie op 21 mei 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 mei 2020

Een klant van Lebara meldt dat er beltegoed is verdwenen, wat hij beschouwt als diefstal. Hij uit zijn frustratie door het bedrijf als criminelen te bestempelen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Lebara heeft mijn beltegoed gestolen.
Het zijn dieven.
Criminelen.

Gewenste Oplossing:

miljoenen boete

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie