Een klant van Lebara uit zijn onvrede over het beltegoed, omdat na het opwaarderen van het tegoed bij beide keren na één berichtje het saldo plotseling op was. De klant, die al jaren bij Lebara is, voelt zich hierdoor boos en teleurgesteld.
ben boos 2x waardeer ik op allebei de keren na 1 berichtje al ineens ben al jaren klant gr agaath
nooit never
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
