grytsje op 25 september 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara meldt dat hij zijn simkaart en beltegoed kwijt is geraakt na een ongeval, waardoor hij tijdelijk niet thuis kon verblijven. Hij is teleurgesteld dat de provider de verloren kaart niet kan activeren en dat hij zijn beltegoed kwijt is.
Hallo ik heb poos niet in mijn huis kunnen verblijven tijdens mijn ongeval.Ben nu mijn hele kaart kwijt en mijn oude en nieuwe bel tegoed waaaaardeloos !Ze kunnen de kaart niet meer activeren???Waardeloos
Ik wil graag mijn kaart weer in de lucht en aub mijn geld op de kaart !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
