Klacht: anoniem beller sexueel ge tint

skrop op 24 februari 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 februari 2014

Een gebruiker ontvangt elke avond oproepen van een anoniem nummer en ervaart deze als ongewenst en ongepast. De persoon vraagt zich af hoe het nummer geblokkeerd kan worden.

Mijn Klacht:

ik wordt elke avond gebeld door een anoniem nummer

hoe kan ik die nummer blokeren

Gewenste Oplossing:

als het is op gelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie