La Souris Scooters Klachten
Ik heb van de zomer een scooter gekocht bij LaSouris. Die heeft zich destijds niet aan de afspraken gehouden. Vervolgens heb ik rechtsbijstand in moeten schakelen om mijn gelijk te halen. Dat werd uiteindelijk een tussenoplossing. Los van dat geschil... Lees meer
Bestelling geplaatst 05/08 voor een scooter direct uit eigen voorraad leverbaar 01/10 en nog steeds geen scooter.
Zou gebeld woorden binnen 5 dagen van de bestelling - ook niet gebeurd.
2 keer zelfs moeten bellen en 45 minuut moeten wachten voordat iemand... Lees meer
We hebben inmiddels al een derde scooter van La Souris. Dit is helaas niet omdat we er zo blij mee zijn maar uit pure noodzaak. De laatste is zelfs nog geen jaar oud en heeft om de haverklap motorische problemen.... Lees meer
Zou een onderhoudsbeurt krijgen aan huis tussen 7.30 en 10.30 rond 10.45 ben ik gaan bellen naar 45 min aan de telefoon te hebben gehangen, kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn.
Deze persoon vertelde mijn dat de monteur een klap... Lees meer
verkeerde artikelen sturen , afspraken niet nakomen , zeer onvriendelijk klantenservice, ik heb een uur moeten wachten aan de telefoon voor ik iemand te spreken kreeg , en de ene medewerker weet niet wat de ander heeft gezegd of... Lees meer
ook bij mij stond dat de scooter zou op voorraad zijn. Levering zou ongeveer 2 weken zijn volgens medewerker. Wel graag online bestellen. Na bijna 2 maanden nog niet ws half sept. In de haven... huh?? Was toch... Lees meer
Nou ik raad het niemand aan om hier een scooter te kopen heb 2,5 maand gewacht op een scooter heb het geprobeerd te annuleren omdat het zolang duurde. Dit kon niet omdat het speciaal werd gemaakt voor mij. Nou de... Lees meer
Heb een scooter besteld de Vespa Notte op 1 juli, direct uit eigen voorraad leverbaar stond op de site (staat er nog steeds). Heb gevraagd wanneer de scooter hier in Enschede zou zijn....1,5-2 weken vroeg ik nou...... ik zou eerder... Lees meer
Mijn klachten zijn eigenlijk allemaal klein maar super vervelend. Maar dat is niet het ergste: mijn klacht is dat La Souris haar klanten totaal niet waardeert, en mensen met klachten, defecten of problemen gewoon laten stikken.
Ik probeer mijn klachten... Lees meer
Op 14 mei hebben wij een order geplaatst via internet, er stond toen op hun website direct leverbaar. Na bestelling heb ik hen een email gestuurd met de vraag wanneer we de scooter konden verwachten en we wilde graag nog... Lees meer