Terug

Klacht: Geen reactie op klacht over rolgordijn

klager92a29116 op 07 oktober 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Kwantum klantenservice

Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 oktober 2026

Een klant heeft een maand geleden een klacht ingediend bij de klantenservice van Kwantum over een defect rolgordijn dat niet goed functioneert. Tot nu toe heeft de klant alleen een bevestiging van ontvangst ontvangen, maar geen verdere reactie, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een klacht ingediend via de klantenservice van Kwantum over een rolgordijn dat niet naar behoren werkt. Het rolgordijn gaat niet op en neer zoals het hoort. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen, behalve een online bevestiging van ontvangst van mijn klacht. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om het rolgordijn te repareren zodat het weer naar behoren werkt, of om het rolgordijn te vervangen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwantum

Reactie van de melder van de klacht klager92a29116

2 weken geleden - Meer dan een maand geleden een klacht ingediend. Bij herhaling van de klacht geen reactie gekregen. Teleurstellend…

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het