Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 994 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 994 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl, waar Kwantum actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 481 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 481 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 994 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Kwantum op klachten?
Kwantum reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerd765600c op 14 september 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een afspraak gemaakt voor het leggen van vloeren op dinsdag. Tot mijn grote verbazing ontving ik vandaag een e-mail dat de afspraak niet doorgaat. Dit is onacceptabel, aangezien ik alles in gereedheid heb gebracht en mijn slaapkamer vol... Lees meer
Klacht van TamaraBloemen op 28 augustus 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Order 525896138
Op 14 juli is er via Kwantum vloerbedekking bij ons gelegd. Tijdens deze werkzaamheden hebben de stoffeerders schade veroorzaakt aan de trap, zijn er lijmresten achtergelaten en is de vloerbedekking op enkele punten slecht gelegd. Dit is allemaal vastgelegd... Lees meer
Klacht van klager29661d27 op 25 augustus 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 4 maanden geleden 4 eetkamerstoelen gekocht bij Kwantum. Recent heb ik gemerkt dat één van de stoelen is verkleurd. Een week geleden heb ik een klachtenformulier ingevuld, maar ik heb hierop nog geen reactie ontvangen. Vandaag ben ik... Lees meer
Klacht van klager4a705803 op 14 augustus 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Tijdens de aflevering van mijn gordijnrails heeft de monteur verkeerd geboord, waardoor er schade aan mijn plafond is ontstaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kwantum om deze kwestie op te lossen, maar ik krijg niemand te pakken... Lees meer
Klacht van klager584b40d9 op 11 augustus 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij Kwantum een hoekbank gekocht voor ongeveer €1.495, met een kortingscode van 20%. Na levering bleek de bank gebreken te hebben, wat ik direct heb gemeld. Helaas duurde het ruim twee maanden voordat er een oplossing kwam en... Lees meer
Klacht van Daphne46 op 22 juli 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ongeveer twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij Kwantum, maar ik heb geen bevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn vruchteloos; ik krijg geen reactie op mijn klachtenformulieren en telefonisch ben... Lees meer
Klacht van klager4d444fb1 op 09 juli 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een foutieve levering ontvangen van Kwantum en heb me meerdere keren tot hen gewend voor een oplossing. Ondanks de vriendelijkheid van de medewerkers, blijft de reactie telkens hetzelfde: Dit is alles wat we kunnen doen. De voorgestelde oplossingen,... Lees meer
Klacht van klager736c1331 op 29 juni 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een beschadigd product ontvangen van Kwantum. Na het indienen van mijn klacht en het versturen van twee e-mails heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen, terwijl we inmiddels een paar weken verder zijn. Een webshop hoort binnen... Lees meer
Klacht van klager31906a57 op 13 juni 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een bestelling geplaatst bij Kwantum en wacht nu al een maand op mijn levering. Volgens Kwantum zijn er twee artikelen verstuurd, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb al twee keer contact opgenomen via het... Lees meer
Klacht van klager031a9715 op 10 juni 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een klacht ingediend bij Kwantum, maar ontvang hierop geen enkele reactie. Ondanks meerdere pogingen om contact te leggen, blijf ik zonder antwoord. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend, vooral gezien de verwachtingen van klantenservice die ik heb. Ik... Lees meer