Klachten over Kwantum

In november heb ik tapijt laten leggen op zolder. Het was actie gratis leggen en maakte daar gebruik van. Toen de medewerkster van kwantum vroeg of ik het wilde laten lijmen vroeg ik haar advies. Ze zei dat aan de randen... Lees meer

Bezorging kost 50 euro maar is tot de deur. Dat wist ik niet. De bezorger deed agressief over een handtekening voor bewijs van bezorging. Toen ik zei heel even te willen bellen met Kwantum te bellen. Dat mocht niet, hij... Lees meer

Ik heb gister een vloer besteld en ik kreeg 5 min erna een mails dat ze alleen Max 10 meter vervoeren en dat ik het anders in delen moest bestellen dit terwijl het er nergens bijstond en zonder overleg!Geld speciaal... Lees meer

Mijn ouders hebben 29 December raamstoffering besteld bij de kwantum, op 1 Januari kregen we bericht dat hun (recreatie) woning waar de raamstoffering voor besteld was volledig is afgebrand. 3 januari hebben wij de kwantum hiervan op de hoogte gesteld... Lees meer

Ik heb een tijd geleden voor 521 euro laminaat gekocht bij kwantum Zutphen, dit heb ik laten afleveren bij kwantum Deventer. Ik kom dit ophalen, echter de originele bon is verloren gegaan in de behuizing, ik heb echter, zoek ik... Lees meer

Plinten slecht gelegd kijk zo in de vloer planken te kort passen de plinten niet niks in het verstek echt heel heel vreselijk. Lees meer

Op 1 november klacht gemeld over scheef gelegde vloer. Telefonisch wordt er niet opgenomen. Na 2 weken gemist gesprek en of ik even wil terug bellen naar de klanten service. Via de winkel krijgen ze ook geen gehoor.Op de... Lees meer

Bedankt kwantum voor de goede service. Vandaag zou onze nieuwe vloer gelegd gaan worden, gisteren een bericht gehad dat ze om 13.00 uur zouden komen. Uiteraard zit ik vanaf half 1 klaar, vloeren overal leeg, glad gestoken en gestofzuigd op... Lees meer

asociale klantenservice!!! De door kwantum geleverde jaloezieën waren voor de tweede keer niet in orde; beschadigd en daarna deed het tuimelmechanisme het niet. Winkel verwijst naar de klantenservice en klantenservice naar de winkel. Uiteindelijk noteert de klantenservice dan toch maar mijn... Lees meer

Vandaag zpu onze nieuwe vloer worden gelegd, we ozuen hierover geïnformeerd worden via mail of bericht biet gebeurd. Wij bellen ja tuusen 9 en 15 uur, wij bog x gebeld want hele huis 3 verdiepingen hele dag werk. T9en afgesproken... Lees meer