Klacht: Afzegging van vloerbedekking leggen op het laatste moment

klager8b22081d op 22 oktober 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Kwantum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Vandaag zou de vloerbedekking gelegd worden door Kwantum, maar de afspraak is op het laatste moment afgezegd vanwege een andere klus. De klager heeft sindsdien niemand kunnen bereiken om de situatie te bespreken, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Vandaag zou mijn vloerbedekking gelegd worden door Kwantum, maar op het laatste moment is dit afgezegd. Het bedrijf gaf aan dat ze een andere klus hadden en sindsdien heb ik niemand meer kunnen bereiken om mijn situatie te bespreken. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Kwantum om nu te komen en de vloerbedekking alsnog te leggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwantum

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM