klager9edd7669 op 21 oktober 2026 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Gamma heeft problemen ondervonden bij het terugbrengen van verf, omdat de aankoopbon ontbreekt. Ondanks contact met de klantenservice, ontving de klant geen adequate oplossing en ervaart dit als teleurstellend en onacceptabel.
Ik heb recentelijk verf gekocht bij Gamma, maar nu blijkt dat ik deze niet kan terugbrengen omdat ik de bon niet heb. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze geen tijd hadden om mijn probleem op te lossen. Dit vind ik erg teleurstellend en onacceptabel, aangezien ik graag de verf terug zou willen brengen.
Ik verzoek om de mogelijkheid om de verf terug te brengen, ondanks het ontbreken van de bon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
