Mijn Klacht:
Ik heb een afspraak gemaakt voor het leggen van vloeren op dinsdag. Tot mijn grote verbazing ontving ik vandaag een e-mail dat de afspraak niet doorgaat. Dit is onacceptabel, aangezien ik alles in gereedheid heb gebracht en mijn slaapkamer vol staat met spullen. Daarnaast moet ik donderdag weer aan de slag in één van de kamers. De nieuwe datum van 22 september kan niet, omdat ik dan 1,5 week in Zweden ben. Het is onterecht dat ik zo kort van tevoren word geïnformeerd en ik heb niemand kunnen bereiken voor een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om morgen, dinsdag, te komen om de vloeren te leggen zoals oorspronkelijk gepland.
