Op 23 december 2020 vloerkleed besteld en betaald. Zou binnen 7 dagen geleverd worden. Levering steeds uitgesteld, volgens berichten per e mail van Kwantum. Regelmatig per e mail vragen gesteld waar de levering blijft. Telefonisch is Kwantum moeilijk te bereiken,... Lees meer
Op 23 december bestelling gedaan, kreeg melding binnen 7 dagen geleverd. Daarna binnen 17 dagen, daarna binnen 25 dagen etc etc
Vele malen gebeld, in wacht gestaan voor 37 minuten en maar opgehangen uit wanhoop!!
Vele mails maar alleen maar... Lees meer
Op 29 december bestelling gedaan. Geld werd onmiddellijk afgeschreven, maar bestelling niet geleverd. Reageren nergens op. Ook Thuiswinkel waarborg onderneemt nauwelijks actie. Lees meer
Bestelling wordt niet geleverd.
Als je contact zoekt krijg je eerst te horen dat het aan Postnl ligt, dan weer dat het aan het magazijn hoort. Je stuurt een bericht met ordernummer en vervolgens beloven ze dat ze binnen 25... Lees meer
Na de bestelling bericht ontvangen dat de artikelen klaar staan en wachten op verzending door Post.nl, dat is nu ruim 5 weken geleden maar nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar heb meerdere malen ruim een half uur in... Lees meer
Beste Kwantum,
Als jullie dan toch niet op mails reageren en geen telefoons opnemen dan maar op deze manier proberen. Ik wacht al weken op mij bestelling, en continu word ik in de wacht gezet en vervolgens wacht je tot je... Lees meer
Ik heb op 1 januari een bestelling gedaan bij Kwantum. Na het betalen via Ideal kwam ik erachter dat het bezorgen tussen de 15 en 25 WERKdagen ging duren, dus ik wilde mijn bestelling annuleren en heb op dezelfde dag... Lees meer
Ik wacht nu al weken op een nazending van colie 1 van 3 (ref 20187857) in mijn POSTNL app staat dit zelf al weken geregistreerd.
Op 16 dec. 2020 een eerste contact gehad, zou onmiddellijk worden geregeld.
Op 6 jan. 2021... Lees meer
Waardeloze service, in november (16de besteld) en vandaag meer dan twee maanden later nog mijn 3 lampjes die op voorraad waren niet ontvangen.
Wel 3 keer een mail gehad dat door de kerstdrukte het bij Postnl erg druk is. (Het is... Lees meer
Op 29 december 2 rollen behang besteld, kon 25 dagen duren. Nog geen mail gehad niks, meerdere keren geprobeerd te bellen maar na 45 minuten word er opgehangen of nog geen gehoor, email verstuurd deze word niet beantwoord net zoals... Lees meer