Klachten over Kwantum

Op 27 juni vloerbedekking gekocht en gelijk een datum voor levering afgesproken. Ruime marge genomen. Vandaag 13 augustus zou ze het komen leggen. Eind van de ochtend gebeld dat ze niet konden komen, wordt wel volgende week. Nu zit ik met het... Lees meer

Ik had gordijnen besteld bij Kwantum in de winkel, in het gesprek tot 2 keer toe aangegeven dat ik beige wilde. Ik heb toen de papieren getekend. En helaas niet goed gelezen. Toen ik ze kreeg bleken ze wit te zien.... Lees meer

Op 2-7 jl. heb ik de fauteuil besteld bij Kwantum. Donderdag 4-7 heeft mijn man de fauteuil opgehaald in het filiaal Amsterdam Zuidoost. De fauteuil was bij het uitpakken niet naar mijn smaak. De kleur viel erg tegen. Mijn man heeft de stoel... Lees meer

Laatst heb ik een hangspiegel aangeschaft op 06-06-2024 bij 1 van jullie filialen. Thuis hebben we het uit de verpakking gehaald, bleek de hangspiegel niet geschikt te zijn voor onze deuren en/of kasten. 11-06-2024 langs de kwantum geweest om te... Lees meer

Kwantum eist bij het bestellen van gordijnen in de fysieke winkel 100% betaling voor de levering van de gordijnen. Dit is niet toegestaan conform NL wetgeving. Tevens gebruikt Kwantum de CBW voorwaarden waarin slechts 25% dekking is opgenomen bij een... Lees meer

Ze hebben nog nooit van conformiteitsbeginsel gehoord amateurs. Als je dure plissé gordijnen koopt mag je verwachten dat het op/neerlaat systeem langer dan 2 jaar en 2 maanden meegaat. Bij kwantum niet. Lang wachten veel mailen met steeds weer... Lees meer

Geachte CEO de heer Albert Voogd, Klantnummer: KW-24-02-1184034. Ik schrijf u aan omdat de Kwantum Hilversum een wan prestatie heeft geleverd. Ik ben journaliste en ik wil er eerst met u uit komen, alvorens ik het hogerop ga zoeken.... Lees meer

Kwantum Onderwerp van de klacht: geen goedwerkende luxaflex Klachtnummer: 2024-62185 Order- of factuurnummer: 193-834127017-834126017 Je klacht: Ik heb in april luxaflex besteld bij de kwantum en deze zijn gemonteerd in juli 2023 door de kwantum. Ik kwam er snel achter dat het product niet... Lees meer

Vorig jaar zomer nieuwe vloerbedekking gekocht op 06-07-23. We wilde niet al te duren vloerbedekking omdat het om een tijdelijke woning gaat. Het was zo geregeld in de winkel, op dat moment goed geholpen en een tevreden klant naar buiten.... Lees meer

Enkele maanden geleden hebben wij een set (3) plisségordijnen bij Kwantum besteld. Inmiddels schieten de draden met enige regelmaat uit de koordhangers. (Bij de bredere gordijnen waar er dus onvoldoende kleine gaten zijn om de draden door te doen) Het... Lees meer