Klachten over Kwantum

In 2017 bij Kwantum Duiven vloerbedekking voor op de trap besteld inclusief leggen. Toen al 1 groot drama. Kwantum bleek met zzp'ers te werken voor leggen. Die voelde zich uitgeknepen qua tarief en maakte er een potje van. Gebruikte spuitlijm... Lees meer

In Januari een kast geleverd gekregen. Deze bleek bij het uitpakken echter beschadigd en zodanig dat de kast niet elkaar te zetten viel. Klantenservice tig keer gebeld, uiteindelijk iemand aan de tel, we moeten wachten tot de winkels open zijn en... Lees meer

Ik heb een product ontvangen en deze besloten terug te sturen. Deze kan enkel door kwamtum opgehaald worden vanwege de kilos, meer dan 23 kilo. Heb kwantum 5 keer gemaild maar geen een keer een reactie gehad. Misschien wel 10... Lees meer

Ik heb online een lamp besteld bij de Kwantum. Deze heb ik de volgende dag 29-01-2021 retour gestuurd, inclusief het retourformulier van de website van de Kwantum. Deze is op 1 februari jl. daar afgeleverd. Ik heb al verscheidene mails... Lees meer

Kwantum is telefonisch niet bereikbaar. Online kunnen ze wel alle spullen verkopen en geld innen. Maar klantenservice bieden ho maar. 4 orders besteld bij kwantum met genoemde ophaaltijd / levertijd. Geen reactie, proberen te bellen, mailen, facebook, instagram.. Alle kanalen... Lees meer

Goedendag, Eind december heb ik een pakket bij kwantum besteld en deze heb ik direct geannuleerd en ik heb deze ook nooit ontvangen. Want mijn pakket was kwijtgeraakt. Ik heb alleen nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb al... Lees meer

De levering duurde al (te) lang, maar uiteindelijk was deze beschadigd en miste ik ook items. 4 x gebeld, waarbij ik na 45(!) minuten maar heb opgehangen. Ook op mail of Messenger wordt NIET gereageerd. Lees meer

2 bestellingen gedaan. 1/ 4 weken geleden, 1/ 3 weken geleden. Kreeg een bericht over levering tussen 12.00-13.00 uur. Vrij genomen....helemaal niets, naar winkel geweest, zou teruggebeld worden...helemasl niets. Heb in de afgelopen 2 weken 3x gebeld....kansloos, opgegeven na een uur. Corona... Lees meer

Mijn bestelling is incompleet te laat geleverd, en het bedrijf is compleet onbereikbaar! Zowel telefonisch niet te bereiken en via mail of Facebook chat 0 reactie! Geen goed woord voor over! Lees meer

Op 25-1 behang en vloerbedekking besteld. Op 12 -02 werd het bezorgd. Echter de bestelling was niet compleet. 3 rollen behang Veerle grijs/wit waren er niet bij. Ook werd de bestelling niet bij de voordeur op de 1ste verdieping bezorgd.... Lees meer