Bestelling geplaatst op 5 februari.
Zou geleverd worden 1 maart.
Niets geleverd.
Mail met uitgebreide excuses , nieuwe leverdatum 4 maart.
Weer niks geleverd.
Geen verwittiging , geen antwoord op mails en telefonisch niet bereikbaar. Lees meer
Wij waren op zoek naar een vinylvloer en we wilden het laten leggen. Dus kwamen we bij Kwantum uit. Via de filter gratis gelegd kwamen we uit bij een aantal vinyl soorten en daar een keuze uit gemaakt. Bij het... Lees meer
28 januari een bestelling online gedaan voor meer dan €250,- Helft van de spullen zijn geleverd, rest is ? Diverse mails gestuurd en al 4x 45 minuten telefonisch in de wacht gestaan. Ontzettend frustrerend dit. Lees meer
25 januari pvc vloer besteld. Die zou 8 februari komen. Op de dag van bericht dat er iets is fout gegaan. Nieuwe datum 26 februari. Die dag belde transport bedrijf dat het WEER niet door ging. Kwantum heeft niet geleverd.... Lees meer
Heb cadeaukaart die binnenkort verloopt.
Telefonisch contact met Kwantum niet mogelijk. Al anderhalf uur geprobeerd.
Cadeaukaart is online niet inwisselbaar.
Wat nu? Lees meer
Eén van mijn 5 bij Kwantum bestelde plisse gordijnen (topdown/bottom up) is kapot. Eén van de touwtjes is gebroken, kan ik zelf niet herstellen. geleverd 21042020. Op 31012021 en op 05022021 een mail gestuurd naar klantenservice, geen antwoord. begin februari... Lees meer
Op 29 december 2020 wavegordijnen laten ophangen door montage service. Monteur gaf eerlijk toe dat hij deze nog nooit had opgehangen.
Daarbij heeft hij teveel runners afgeknipt en nu hangen de haakjes los en het ziet er uit. Klacht ingediend op... Lees meer
25 en 27 januari vloerlijm, tapijttegels en vinylvloer besteld; op 5 februari is alleen de vloerlijm bezorgd. Vele mailtjes en pogingen tot telefonisch contact verder en nog steeds geen reactie ... ruim 300 euro betaald! Wat nu???? Vind het... Lees meer
Op 24-01 ringgordijnen bij Kwantum besteld. Op 26-02 kreeg ik een mail dat ze geleverd werden. Vol enthousiasme maakte ik de doos open: helaas zaten daar hele andere PLOOIgordijnen in. Oftewel andermans bestelling ontvangen.
Al meerdere keren telefonisch contact opgenomen.... Lees meer
Zojuist is de bestelling Afgeleverd. Deze zending is niet compleet! Het betreft hier enkel de Rolgordijnen, maar de resterende gordijnen zijn niet meegeleverd. Voor de zekerheid nog gecontroleerd met de vervoerder maar hij had geen andere pakketten. Helaas is de... Lees meer