Gordijnen gekocht van /- 500 euro en extra betaald zodat een vakman vanuit Kwantum komt bevestiging. Echter heeft de desbetreffende persoon de rails te laag gehangen waardoor mijn gordijnen nu op de grond hangen. Vanuit kwantum krijg ik te horen... Lees meer
Op 22-1-21 deed ik een online bestelling a €122,25, die op 1-2-21 geleverd zou worden. Op 31-1 kreeg ik een mail dat mijn bestelling aan een vervoerbedrijf overgedragen was en op 1-2 geleverd zou worden. Op 1-2 kreeg ik bericht... Lees meer
In het weekend 4,5,6,7 Februari leuke gordijnen gezien ook nog in de aanbieding 15% korting,plus extra korting 10% op alles,dat weekend 1 eurocent betaald voor gratis inmeten,vervolgens komen ze pas 23 Februari,en de actie is afgelopen dus krijg... Lees meer
Ik heb vier stoelen besteld, na een maand wachten is een stoel niet goed. De afgelopen twee weken heb ik iedere dag gebeld, meer dan 60 minuten in de wacht en nog steeds niemand bereikt. Echt schandalig. Lees meer
15 januari besteld een lamp en twee mandjes. Al snel een bevestiging ontvangen van de bestelling en dat de order is gepakt. Daarna hoorde ik niets. Na 25 dagen geprobeerd contact op te nemen met Kwantum. Na een kwartier in... Lees meer
Ik heb 25 jan spullen besteld. Stond dat de spullen in voorraad zijn en binnen 5 dagen bezorgd kunnen worden.
inmiddels maand verder, nog steeds geen zicht op mijn spullen.
Weet niet wat de status is. Kwantum hierover 3 keer... Lees meer
Wat een slechte service!
Bij de levering van laminaat waren de eveneens bestelde plinten niet meegeleverd. Hiervan een melding gemaakt via de mail en tevens geprobeerd de klantenservice te bellen... Iedereen is schijnbaar de hele dag in gesprek met iemand want... Lees meer
Op 15 november 3 op maat gemaakte gordijnen besteld bij de Kwantum in Hoorn. Vanaf januari zouden ze klaar zijn, ik hoorde maar niets. Ben vervolgens twee keer per week gaan bellen naar het filiaal. Steeds werd de lockdown genoemd... Lees meer
Zelfs geen melding van het feit dat mijn retour verzonden artikel bij hen is aankomen. Dit kunnen zij niet ontkennen want ik heb via post.nl/TT een melding ontvangen van dat het artikel bij Kwantum is aangekomen. Ik weet niet wat... Lees meer
Ik kan bijna de moeite niet meer opbrengen om mijn beklag nog te doen over de wijze waarop Kwantum omgaat met klachten cq zijn klanten. Ik vind het ronduit schandalig!! Heb er geen goed woord voor over. Heb al diverse... Lees meer