Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erik Ty op 02 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Eén van mijn 5 bij Kwantum bestelde plisse gordijnen (topdown/bottom up) is kapot. Eén van de touwtjes is gebroken, kan ik zelf niet herstellen. geleverd 21042020. Op 31012021 en op 05022021 een mail gestuurd naar klantenservice, geen antwoord. begin februari... Lees meer
Klacht van blub1 op 02 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 29 december 2020 wavegordijnen laten ophangen door montage service. Monteur gaf eerlijk toe dat hij deze nog nooit had opgehangen.
Daarbij heeft hij teveel runners afgeknipt en nu hangen de haakjes los en het ziet er uit. Klacht ingediend op... Lees meer
Klacht van Doreen. op 02 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
25 en 27 januari vloerlijm, tapijttegels en vinylvloer besteld; op 5 februari is alleen de vloerlijm bezorgd. Vele mailtjes en pogingen tot telefonisch contact verder en nog steeds geen reactie ... ruim 300 euro betaald! Wat nu???? Vind het... Lees meer
Klacht van Klachtgordijnen op 01 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 24-01 ringgordijnen bij Kwantum besteld. Op 26-02 kreeg ik een mail dat ze geleverd werden. Vol enthousiasme maakte ik de doos open: helaas zaten daar hele andere PLOOIgordijnen in. Oftewel andermans bestelling ontvangen.
Al meerdere keren telefonisch contact opgenomen.... Lees meer
Klacht van -jelmer- op 01 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Zojuist is de bestelling Afgeleverd. Deze zending is niet compleet! Het betreft hier enkel de Rolgordijnen, maar de resterende gordijnen zijn niet meegeleverd. Voor de zekerheid nog gecontroleerd met de vervoerder maar hij had geen andere pakketten. Helaas is de... Lees meer
Klacht van 08041970 op 01 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik weet niet wie er slechter bereikbaar is, de GGD voor een vaccinatie, of de Kwantum. 21 januari 2021 een bestelling geplaatst, maar tot op heden van dagen niets ontvangen. Mailen heeft geen zin, daar wordt niet op gereageerd... Lees meer
Klacht van Imkemarvin op 01 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben 3 jaloezie terug gestuurd en we wachten al 4 weken op ons geld terug. Dit bedrijf is niet te bereiken terwijl we al 1 jaar lang met de Corona zitten het lijkt alsof ze zich totaal niet aangepast... Lees meer
Klacht van Klachtkwantum15 op 28 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 14-1-2021 heb ik twee hoeslakens besteld en betaald, helaas zijn deze nooit geleverd. Ik heb verschillende mailtjes gestuurd, geen reactie, ook telefonisch niet bereikbaar ruim anderhalf uur in de wacht toen maar opgehangen. Lees meer
Op 16 november hebben we 89 pakketten laminaat besteld en betaald. 30 november hebben we 45 pakketten opgehaald. Een medewerker heeft hier notitie van gemaakt
Door Lockdown konden we de overige pakketten niet ophalen maar uiteindelijk konden de... Lees meer
Klacht van Robin1912 op 27 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
In Januari heb ik een vloerondervloer besteld bij kwantum. Deze werd geleverd maar de 3/4 van de ondervloer ontbrak. Vervolgens zelf bij moeten kopen want meegeven wilden ze niet. Nu wil ik graag mijn geld terug voor de 3 rollen... Lees meer