Mijn Klacht:
Op 4 februari mijn bestelling gedaan. Op de website stond dat het over 5 dagen zou worden bezorgd. Toen ik de bevestigingsmail kreeg stond daar in dat het 26 februari zou worden bezorgd…als ik dat had geweten dan had ik het wel zelf bij een filiaal opgehaald…
Een aantal keren gemaild of het wel klopt dat het zo lang duurt…geen reactie op mijn mailtjes.
Uiteindelijk gelukkig wel geleverd op de 26e. Toen ik de doos opende was die wel erg leeg. Er ontbreken 3 artikelen! Zelf de grote anti slip mat voor onder onze bestelde vloerkleed ontbrak. Ik snap dat echt niet. Gelijk heb ik gebeld. Sta ik meer dan een half uur in de wacht. Toen maar weer opgehangen. Nu al 2x gemaild…geen reactie! Kwantum waar blijven mijn spullen!!! Dit kan echt niet!! Zeer slordig.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een excuus mail en mijn spullen ontvangen! En ik wil deze 3 artikelen op zijn mist gratis ontvangen. Dus over die 3 artikelen mijn geld terug. DAN wordt er enigszins iets goed gemaakt.
(10)
