Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johan- op 10 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
ik heb een bestelling gedaan bij Kwantum. De kwaliteit van het product is heel erg slecht, het ergste was een pauwenveer die helemaal kaal was. Door een wonder heb ik iemand aan de telefoon gekregen (40 minuten wachttijd en dan... Lees meer
Klacht van Tim vant leven op 10 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 22 januari 2021 de volgende bestelling gedaan via Kwantum.nl:
order 1195046
0521637 - Opbergbox Sigma Donkergroen 13 Liter
stukprijs € 5,50 6 maal totaal prijs € 33,00
0521636 - Opbergbox Sigma Donkergroen 5 Liter
stukprijs € 3,50 2 maal totaal prijs € 7,00
Op de website van Kwantum... Lees meer
Klacht van DGRAS123 op 09 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Dit gaat over de Gordijnen service van Kwantum Mijn klacht bestaat uit de volgende punten:
- het verkeerde product geleverd in eerste instantie
- een lekkage veroorzaakt bij de installatie van het product, terwijl het om een betaalde ophangservice gaat
- de helft... Lees meer
Klacht van nkor op 09 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Half januari jl heeft mijn dochter een bestelling geplaatst voor 4 eetkamer stoelen omdat zij op kamers gaat. Tot op heden niks geleverd. Al 2x een mail gestuurd naar klantenservice waarop geen reactie ontvangen. Inmiddels afgelopen week al 4x klantenservice... Lees meer
Klacht van rain2000 op 08 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Na een bestelling wilde ik naar de mogelijkheden vragen van retourneren. Daarvoor telefonisch contact proberen op te nemen, maar meerdere keren gebeld en na 30 min nog steeds in de wacht. Ik vraag me af of er wel iemand werkzaam... Lees meer
Klacht van Naomi96 op 08 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben eind Januari gordijnen besteld bij de kwantum en een afspraak gemaakt om 2 Maart te laten bezorgen. Mijn vriendin een dag vrij genomen voor de levering. Werd er niks geleverd en geen bericht hier van. Zij heeft tot... Lees meer
Klacht van WelteIngrid op 08 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bijna 4 weken geleden gordijnen besteld en betaald, deze zouden tussen 15/20 dagen thuis worden bezorgd. Na 2 weken gekeken op de site bij mijn kwantum staat er geen lopende bestelling in. Tevens krijg ik geen reactie op... Lees meer
Klacht van Wvanriel op 08 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Online kastje gekocht. Op dag van aankoop was de kast afgeprijsd en was er nog een actie van 15% Extra korting op alles. Medewerker van vestiging zei dat ik het via klantenservice virtueel moest ruilen. Na 1 uur en 37... Lees meer
Klacht van Tabitha1988 op 08 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ondertussen een ruime week geleden werden onze langverwachte gordijnen geleverd. Echter, op de pakbon staat dat het beide sets zijn maar in de doos zit er maar 1.
De klantenservice van Kwantum is onbereikbaar. Zowel telefonisch (meerdere keren een ruim... Lees meer
Klacht van Mevr. K. Dompig op 08 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Kwantum kan zijn afspraken niet nakomen 25 januari artikelen besteld met een waarde van €277,- ik heb een leverdatum gekregen waarop mijn artikelen geleverd zouden worden. Nu heb ik tot 2 keer toe een bevestiging gehad van het transportbedrijf... Lees meer