Wij hebben eind Januari gordijnen besteld bij de kwantum en een afspraak gemaakt om 2 Maart te laten bezorgen. Mijn vriendin een dag vrij genomen voor de levering. Werd er niks geleverd en geen bericht hier van. Zij heeft tot... Lees meer
Ik heb bijna 4 weken geleden gordijnen besteld en betaald, deze zouden tussen 15/20 dagen thuis worden bezorgd. Na 2 weken gekeken op de site bij mijn kwantum staat er geen lopende bestelling in. Tevens krijg ik geen reactie op... Lees meer
Online kastje gekocht. Op dag van aankoop was de kast afgeprijsd en was er nog een actie van 15% Extra korting op alles. Medewerker van vestiging zei dat ik het via klantenservice virtueel moest ruilen. Na 1 uur en 37... Lees meer
Ondertussen een ruime week geleden werden onze langverwachte gordijnen geleverd. Echter, op de pakbon staat dat het beide sets zijn maar in de doos zit er maar 1.
De klantenservice van Kwantum is onbereikbaar. Zowel telefonisch (meerdere keren een ruim... Lees meer
Kwantum kan zijn afspraken niet nakomen 25 januari artikelen besteld met een waarde van €277,- ik heb een leverdatum gekregen waarop mijn artikelen geleverd zouden worden. Nu heb ik tot 2 keer toe een bevestiging gehad van het transportbedrijf... Lees meer
In januari een bestelling geplaatst. Zou op 2 Feb bezorgd worden. Netjes een mail gehad door een fout van kwantum zou het niet geleverd worden en verzet worden naar 23 Feb. Prima. 23 Feb thuis gebleven..niemand geweest..geen mail..geen belletje niks.... Lees meer
Op 25-01 laminaat besteld. Is op 03-03 pas geleverd. Niet het juiste laminaat gekregen en ook niet zoveel als ik besteld had. Telkens na een uur in de wacht te staan word de verbinding verbroken bij de klantenservice. Ook word... Lees meer
16-01 gordijnen besteld. Nu nog niet geleverd.
Wordt niet gereageerd op mail en de telefoon wordt na absurd lang wachten niet opgenomen.! Lees meer
Op 4 februari mijn bestelling gedaan. Op de website stond dat het over 5 dagen zou worden bezorgd. Toen ik de bevestigingsmail kreeg stond daar in dat het 26 februari zou worden bezorgd...als ik dat had geweten dan had ik... Lees meer
Het regent klachten over kwantum die klanten in de steek laat en niet bereikbaar is. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ze kunnen niet corona als excuus gebruiken want de online bestellingen en reacties... Lees meer