Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van VdSluis030 op 21 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Graag wilden wij gebruik maken van de dierentuin actie nu de dierentuinen weer open zijn. Echter geeft de site aan dat dit niet kan. Wij hebben onze tickets op 20-2-2020 gekocht in de winkel maar niet kunnen gebruiken door de pandemie. Wij... Lees meer
Klacht van Petra Muller op 21 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo,had voor de vakantie een tube vloeibaar wasmiddel gekocht, gebruikt zoals achterop de verpakking stond. En mijn man zijn shirt,die helemaal nieuw is,daar zitten nu allemaal witte vlekken op. Lees meer
Klacht van Aagje84 op 19 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reclame op de website deed mij denken dat ik een fotobestelling een week voor vaderdag op tijd in huis zou hebben, de zaterdag voor vaderdag bleek dit niet het geval, de levertijd is is zo’n 1,5-2 weken ( vele malen... Lees meer
Klacht van Jose Vink op 17 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voldoet niet aan de eis is niet smeerbaar je bent wit na het smeren en is na het douchen niet van de huid te wassen.Het gaat om jullie eigen merk en is nieuw naturel en vega. Lees meer
Klacht van Ana16 op 16 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben gisteren naar het kruidvat in menen geweest en kocht een doos zwangerschapstesten van 2 stuks toen ik deze morgen de doos open deed zat er maar 1stuk in en het klevertje aan de doos was er ook niet Lees meer
Klacht van Skimbim1972 op 15 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn bestelling is rara 2 x geplaatst en ook 2 keer van mijn rekening geschreven Meteen Gebeld met de klantenservice maar bij kruitvat kunnen ze niet annuleren!!!!!!! Wachten op bestelling dan weer bellen (45 min in de wacht) Dan zelf retouren in... Lees meer
Klacht van Jozu op 14 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 4 sept 2020 heb ik 2 vouchers gekocht bij Kruidvat om deze te verzilveren voor een weekend weg bij Europars. Helaas door coronamaatregels moesten we het steeds verplaatsen. Nu heb ik ruim 2 maanden voor de einddatum Kruidvat gevraagd... Lees meer
Klacht van Tallie76 op 12 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop al jaren de haarkleuring bij de Kruidvat van hun eigen haarkleuring.Ben er altijd super tevreden over geweest maar helaas zijn de kleuren aangepast.Heb deze week weer eens 2 verpakkingen gekocht, de 11.0 en de 10.0. Vandaag heb ik... Lees meer
Klacht van kaatjehaag op 12 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
slips gekocht kruidvat Beilen, 1x dragen, gat in slip. Lees meer
Klacht van kaatjehaag op 12 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
slips gekocht kruidvat Beilen, 1x dragen, gat in slip. Lees meer