Klacht: leveringen van produkten

azaro op 27 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant heeft aangegeven dat hij op 27 juli 2021 in twee Kruidvat-winkels in Diepenbeek en Genk op zoek was naar een specifiek product, Azzaro 200 ml, dat volgens de informatie beschikbaar zou zijn. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de beschikbaarheid van producten bij Kruidvat.

Mijn Klacht:

ik be vandaag in 2 winkels geweest van kruidvat voor azarro 200 ml die moest er zijn vanaf dinsdag 27 07 2021 in diepenbeek en genk dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd

Gewenste Oplossing:

lever alle produkten op de tijd die is afgesproken als dit niet gaat laat het dan aub uit de folder zodat de mensen niet hoeven rond te reiden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM