Klacht: Slechte batterijen, toegezegd cadeaubon

Wat moet ik hiermee op 22 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van batterijen van Kruidvat. Hoewel het bedrijf heeft beloofd een cadeaubon te sturen als compensatie, ontving de klant geen bijlage met de bon en kreeg geen reactie op een vervolgmail.

Mijn Klacht:

Ik had of heb een klacht over slechte batterijen. Hierop heeft kruitvat een mail gestuurd met als bijdrage een cadeaubon van euro. Echter geen bijlage geen cadeaubon. Weer een mail gestuurd maar reactie 0,0

Fijn kruitvat klantenservice

Gewenste Oplossing:

Mijn cadeaubon met minimaal 5 euro. Maar door alle telefoontjes en mailtjes en de 10 pakken gehoor batterijen mag het bedrag wel hoger zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wat moet ik hiermee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM