Terug

Klacht: Wacht al bijna 3 maanden op mijn geld wegens online retour

M.Rietvelt op 21 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een klant van Kruidvat wacht al bijna drie maanden op de terugbetaling van een online retour. Het product werd naar de verkeerde winkel gestuurd en de klantenservice beloofde een terugbetaling na twee weken, maar tot nu toe is er geen geld teruggestort. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Online iets besteld maar ze hadden het naar de verkeerde winkel gestuurd,de dame van de klantenservice zei als je het niet ophaalt wordt je geld terug gestort op de rekening na 2weken anders moest ik contact opnemen,Nu bijna 3 maanden later nog steeds niks terug gestort, maar de klantenservice is steeds in gesprek ik krijg ze niet te pakken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Rietvelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het