Bij Kruidvat zijn in totaal 6.980 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.980 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.980 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.980 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Coolman18 op 21 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn klacht is dat we in december 2020 8 kaarten hebben gekocht incl 2 parkeerkaarten. We begrijpen dat de datum ipv corona is aangepast. Nu blijkt tm 23 juli 2021. We willen ons geld terug omdat we de kaarten hebben... Lees meer
Klacht van Boos3497 op 19 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling gedaan van 300 euro, waar ik maar niks over hoor. Ze zijn telefonisch altijd bezet, geen mogelijkheid om contact met ze te krijgen. Lees meer
Klacht van Karina van Bavel op 19 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bordje met tekst ;Bij witte reus blauw actief 4 voor 5 euro,gratis toiletlampje t,w.v. 5 euro 99.Dan is het in totaal niet zo duur dus genomen.Maar bij de kassa krijg ik te horen dat de lampjes op zijn....geen alternatief... Lees meer
Klacht van Ngoccish op 18 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb jaar geleden gummies aangeschaft en waren droog en hard van textuur en bubbels in de gummie De skin gummies en sun gummies Dit is de derde keer dat ik gummie.mahnesium lucovitaal heb aangeschaft Zijn droog taai en bubbels in de gummie Daarn.kreeg... Lees meer
Klacht van memymo_ju op 18 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde kruidvat luiers omruilen naar een grotere maat. Krijg ik eerst als antwoord dat het niet kan. Ik reageer dat het het algemeen bekend staat dat het wel kan zelfs zonder bon. Daarna vroegen ze dus om de bon.... Lees meer
Klacht van Laura Baijens op 16 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds een halfjaar ben ik lichamelijk niet meer in staat om lopend te winkel ivm mijn gezondheid, ik heb ms waardoor de zenuwen van mijn benen zijn aangetast, en daardoor kan ik nog nauwelijks lopen. Ik ben afhankelijk van een scootmobiel. Bij... Lees meer
Klacht van Grothues op 16 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bijna 4 weken geleden een artikel geretourneerd. Na 2 weken contact opgenomen omdat ik nog steeds geen bericht had ontvangen én geen geld terug. Vervolgens via een medewerker van de chat te horen gekregen dat je normaliter binnen 48 uur een... Lees meer
Klacht van Meisieweisie op 14 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al meer dan een maand geleden betaald voor 2 stoelen. Enkel een computer is per chat aanspreekbaar. Telefonisch altijd bezet. Per mail komt retour. Dan krijg ik een code om te verzilveren die vervallen is. Graag wil ik mijn geld... Lees meer
Klacht van M. Hak op 13 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Ik was vanochtend in de kruidvat in Lienden. In de folder voor deze week stond een 5pack AXE Black 12h refreshing fragrance voor 10 euro. Ik kon deze niet vinden in de winkel, ik vroeg aan de verkoopster en die... Lees meer
Klacht van Mouch op 13 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie badjas van februari-maart, code door mij doorgegeven eind februari en nog altijd geen badjas aangekregen. Daarjuist getelefoneerd met uw klantendienst waar plots de telefoon op bezettoon overging. Graag uw mailadres zodat ik u mijn mails naar Free For One... Lees meer