Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mw. M. Schuitemaker op 09 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
9 maart 2022 Geachte medewerkers helpdesk, Drie dagen geleden begonnen met fotoboek en bijna af. Vanavond nog twee foto's uploaden, maar helaas, ik krijg bovenstaande melding en deze melding bijgaand 'Dit product kan helaas niet meer bewerkt worden met deze software... Lees meer
Klacht van Richard Milius op 09 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik 5 zakjes gekocht bij de Kruidvat in Rijswijk zh. Deze lagen in een actie mand met een prijs van €1,39 per zakje. Op de zakjes zelf zaten prijs stickers met €1,99. Ik kon dus mooi 5x €1,99 afrekenen bij de... Lees meer
Klacht van TM Vd wiel op 09 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat aanbieding vitamine C stuks 7.49 In de winkel krijg ik hem niet voor dit bedrag. Misleidend ????? Voor mij wel en een reden om er nooit meer te komen. Lees meer
Klacht van mevrouw c. visser op 07 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdagmorgen 5 maart. IBBHof Utrecht. Voor een aktie voor Oekraine wilde ik zelfmedicatie kopen. Ik kon de zinkzalf en trekzalf niet vinden en vroeg een medewerkster waar ik dat kon vinden. Vanuit het gangpad waar zij stond zei ze:Daar Op de bovenste... Lees meer
Klacht van Huurneman op 28 februari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nivea bodylotion wordt in Hillegom aangeboden voor € 9.19 en dan is de tweede 'gratis'. maar elders kost zo'n flacon € 4,45, niks gratis dus. Lees meer
Klacht van Hennie Muller op 26 februari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Help t robijntje van m'n kleindochter is kapot.hoe kom ik aan n nieuw knuffel robijntje Lees meer
Klacht van Foto bestelling 507066 op 25 februari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In uw folder van week 4 zag ik een aanbieding met stapelkorting voor het afdrukken van foto’s. De aanbieding was geldig van di 25-01-2022 tot zo 30-01-2022. Op 26-01-2022 heb ik inlichtingen gevraagd in uw filiaal Grote Markt in Zelzate. De... Lees meer
Klacht van Petra Rabouw op 25 februari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb altijd anni rolfi ondergoed en was super fijn! Nu nieuwe eigen merk geprobeerd en waardeloos! Materiaal voelt anders en model is anders! Niet blij mee! Ik mis anni rolfi!! Lees meer
Klacht van lelupe op 25 februari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Langs deze weg probeer ik een reactie te krijgen op volgend probleem. Bij levering van mijn bestelling ordernummer 1231989053 ontbrak het cadeau (zie promofolder week 08) Ook de mesjes waren niet conform met de afbeelding ( 6x houder met 4 mesjes los... Lees meer
Klacht van Bianca preuss op 24 februari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb gisteren mijn haren met Kruidvat merk collar removal gebruikt. En nu stinkt mijn haar en badkamer. Nog steeds. Heb me haren lang gewassen. En vanmorgen stonk het nog. Net ook weer gewassen. Je raad het stinkt nog steeds. Dit... Lees meer