Mijn Klacht:
Vandaag heb ik 5 zakjes gekocht bij de Kruidvat in Rijswijk zh.
Deze lagen in een actie mand met een prijs van €1,39 per zakje.
Op de zakjes zelf zaten prijs stickers met €1,99.
Ik kon dus mooi 5x €1,99 afrekenen bij de kassa.
Ik sprak de verkoper hier op aan. En kreeg als antwoord dat hij de prijs moest hanteren die op het product zat.
Waarop mijn vraag was waarom zijn ze dan in de actie?..
Het antwoord luidde.. dat ik maar contact op moest nemen met de klanten service.
Nou Kruidvat.. is zeker steeds VERRASSEND maar niet altijd voordelig!!!
Ik heb foto’s gemaakt van de plek en het product als bewijs. Maar de manier waarop ik te woord ben gestaan is echt beneden maat!..
Gr. Richard
Gewenste Oplossing:
Het teveel betaalde bedrag terug te krijgen van €3,05


